商家发错货后仅同意退货，消费者可通过多渠道投诉维护权益。 1. 若消费者已明确要求重新发货而非仅退货，商家拒不配合的，可向消费者协会或市场监管部门投诉； 2. 若商家发错货导致消费者产生额外损失（如急用商品需临时采购的差价），可要求商家赔偿合理费用； 3. 若商家以“预售商品不支持换货”为由拒绝重新发货，需看双方是否有明确约定，无约定则商家不能以此为由限制消费者权利。
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商家发错货只能退货的处理中，存在以下特殊情况影响结果。 1. 消费者已使用错货商品：若消费者收到错货后未检查直接使用，商家可能主张“商品已影响二次销售”，拒绝重新发货或仅同意折价退货，此时消费者需证明使用行为未导致商品价值大幅降低； 2. 双方约定“错货仅退货”：若消费者与商家在订单中明确约定“发错货仅支持退货”，该约定不违反法律强制性规定时，消费者需按约定执行，但商家需证明已尽到提示说明义务； 3. 商品为定制类特殊商品：若错货商品是定制款（如刻字首饰），商家可能因“无法二次销售”拒绝换货，此时消费者可要求商家退还全款并赔偿定制成本。
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商家发错货只能退货的情况下，消费者可能面临以下法律风险。 1. 证据链断裂风险：例如消费者仅保存了订单截图，未拍摄错货商品的细节照片，商家否认发错货时，消费者无法证明权益受损，导致投诉或诉讼失败； 2. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者权益争议诉讼时效为三年，若消费者拖延投诉时间，超过时效后即使起诉，商家也可提出时效抗辩，消费者将丧失胜诉权。
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针对商家发错货仅同意退货的行为，可依据《消费者权益保护法》的相关规定维权。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”商家发错货属于“商品不符合质量要求”的情形，消费者有权选择换货而非仅退货，商家仅提供退货选项违反该条款，消费者可据此投诉。

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