住店旅客遇害的责任主体需结合宾馆是否尽到安全保障义务判断，宾馆通常需承担相应责任。
1. 若宾馆未尽到安全保障义务（如监控损坏未修、安保人员脱岗、消防设施失效等），导致旅客遇害，需承担侵权责任。
2. 若旅客遇害由第三人直接实施（如外来人员入室行凶），宾馆未尽到安全保障义务的，需承担补充赔偿责任。
3. 若旅客自身存在重大过错（如违规攀爬窗户坠亡、拒绝宾馆安全提示与他人斗殴致死），宾馆责任可减轻。
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住店旅客遇害案件中，存在以下法律风险点需警惕。
1. 诉讼时效风险：根据《侵权责任法》规定，侵权责任诉讼时效为三年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。例如：旅客2020年遇害，家属2024年才发现宾馆监控未启用的证据并起诉，此时已超过时效，法院可能驳回诉讼请求。
2. 证据链断裂风险：若宾馆以“监控故障”为由拒绝提供录像，或现场证据被破坏（如宾馆私自清理现场），可能导致无法证明宾馆未尽安全保障义务。例如：旅客因宾馆消防通道锁闭无法逃生致死，宾馆事后打开通道并销毁锁闭记录，家属因无证据证明通道锁闭，难以认定宾馆责任。
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住店旅客遇害的责任认定存在特殊情况，会对处理结果产生不同影响。
1. 旅客自身存在重大过错：若旅客遇害系自身违规行为导致（如为逃避宾馆登记翻墙进入房间时坠亡、因自身携带违禁品引发爆炸），根据过失相抵原则，宾馆责任可减轻或免除。例如：旅客拒绝宾馆安保人员检查，私自将易燃易爆物品带入房间引发火灾致死，宾馆已尽提示义务的，无需承担主要责任。
2. 损害由不可抗力造成：若旅客遇害系地震、洪水等不可抗力导致（如地震致宾馆墙体倒塌砸死旅客），宾馆已尽合理安全保障义务的，可免除责任。例如：突发强烈地震致宾馆结构坍塌，宾馆已定期维护建筑且无违规改建，无需承担侵权责任。
3. 第三人直接侵权且宾馆已尽义务：若第三人持刀闯入宾馆杀害旅客，宾馆安保人员及时制止（如报警并与凶手搏斗）、监控正常运作并提供线索，此时宾馆已尽安全保障义务，无需承担责任，由第三人单独担责。
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住店旅客遇害后，家属或相关方易出现以下错误操作，需注意规避。
1. 未及时固定关键证据：如未第一时间调取宾馆监控，导致宾馆后期删除或篡改监控录像，无法证明其安保失职；或未保留旅客入住凭证，难以确认服务合同关系。
2. 盲目接受宾馆“私了”方案：在未明确宾馆过错程度的情况下，轻信宾馆“补偿少量费用”的提议并签订免责协议，导致后续无法主张全额赔偿（如未考虑死亡赔偿金、被扶养人生活费等法定赔偿项目）。
3. 忽视诉讼时效：未在法定时效内主张权利，根据《侵权责任法》，侵权诉讼时效为3年，超过时效可能丧失胜诉权。
若您对操作细节有疑问，建议进一步向律师咨询，避免因错误操作损害权益。

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