刚买的手机就坏了，售后和卖家都不管，在维权过程中可能会面临一些法律风险点。1.诉讼时效风险：消费者权益保护法规定的诉讼时效为三年，自知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。如果您刚买的手机就坏了，一直拖延不处理，超过三年后再提起诉讼，可能会因超过诉讼时效而无法获得法律保护。例如，您在手机损坏后五年才想起维权并起诉，法院可能会驳回您的诉讼请求。2.证据链风险：缺失购买凭证或质量检测报告可能导致无法证明商品存在质量问题。比如，您没有保留购买手机的发票，售后和卖家可能会否认您在他们那里购买了手机，使您无法主张权利。
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刚买的手机就坏了，售后和卖家都不管，在处理过程中要避免以下常见的错误操作行为。1.自行拆解手机：有些消费者可能会自行拆解手机查看问题，这可能会导致手机失去保修资格，也可能因操作不当扩大故障，给后续维权带来困难。2.不及时保留证据：如果没有及时保留购买凭证、沟通记录等证据，后续维权时可能无法证明手机的购买情况和质量问题，导致维权失败。遇到刚买的手机就坏了且售后和卖家都不管的情况，一旦出现错误操作可能会影响您的权益，建议您及时向专业律师咨询正确的处理方式。
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刚买的手机就坏了，售后和卖家都不管，您有权要求卖家或售后进行修理、更换或退货。1.若手机在购买后七日内出现质量问题，且无国家规定和当事人约定的，您可以直接要求退货。2.若手机购买超过七日但符合法定解除合同条件的，您可以及时要求退货。3.若手机不符合法定解除合同条件但存在质量问题，您可以要求卖家或售后履行更换、修理等义务。
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刚买的手机就坏了，售后和卖家都不管，处理时还需考虑一些特殊情况或例外情形。1.手机质量问题是由于消费者使用不当造成的：如果经检测，手机损坏是因为您使用不当，如故意摔落、进水等，那么可能会影响您修理、更换或退货的权利。此时卖家和售后可能会以此为由拒绝您的请求，您需要自行承担维修费用或无法享受相关售后权益。2.购买时与卖家有特殊约定且该约定不违反法律规定：如果您在购买手机时，与卖家明确约定了某些质量问题不享受退换修服务，且该约定符合法律规定，那么在出现约定范围内的质量问题时，您可能无法按照一般规定要求卖家或售后履行义务，处理方式需依据双方约定。

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